Recepción ordenada
Preguntas iniciales para identificar servicio, zona y necesidad.
Estrategia digital para Zona Sur
Flujos para ordenar consultas, responder preguntas frecuentes y facilitar el seguimiento comercial sin perder el trato humano.
Qué trabajamos
Preguntas iniciales para identificar servicio, zona y necesidad.
Información consistente sobre horarios, cobertura y próximos pasos.
Criterios para pasar la conversación a una persona y registrar oportunidades.
Cómo empezamos
Identificamos preguntas, excepciones y momentos de intervención humana.
Escribimos mensajes, opciones y reglas de derivación.
Probamos escenarios reales y ajustamos según conversaciones.
Cobertura
Páginas específicas con información para las principales localidades del sur del Gran Buenos Aires.
Ecosistema digital
Preguntas frecuentes
No debería. La automatización organiza tareas repetitivas y debe facilitar una derivación clara cuando la conversación lo necesita.
Se pueden diseñar recorridos para contactos provenientes de campañas, respetando la configuración y las políticas aplicables.
La integración depende de las herramientas existentes y del alcance acordado.
Se recopila solo la información necesaria, con acceso controlado y prácticas acordes a la normativa aplicable.
Próximo paso
Contanos qué servicio ofrecés, en qué localidades trabajás y qué resultado necesitás mejorar.
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